Satış

Her seyahati net bir teklife dönüştürün

Otel, yat, transfer ve aktivite seçeneklerini aynı akışta düzenleyin; müşterinize kolay incelenen, onaylanabilir bir teklif sunun.

Toravio teklif sihirbazında seyahat kalemlerinin düzenlendiği ekran

Tüm kalemler aynı akışta

Bir seyahat önerisi çoğu zaman yalnızca konaklamadan oluşmaz. Teklif Sihirbazı otel, yat, transfer ve aktivite kalemlerini aynı çalışma içinde toplar. Satış temsilciniz müşterinin talebine uygun parçaları seçer, sıralar ve teklifi anlaşılır bir bütün olarak hazırlar.

Sürükle bırak yaklaşımı, farklı hizmetleri düzenlerken akışın kopmasını önler. Ekip, müşteriye gönderilecek içeriği tek yerde gördüğü için parçalı belgeler arasında gidip gelmeden seçenekleri bir araya getirebilir. Teklifin kapsamı hem temsilci hem müşteri açısından daha kolay izlenir.

  • Otel seçeneklerini seyahatin diğer hizmetleriyle birlikte düzenleyin.
  • Yat ve mavi tur kalemlerini aynı teklif içinde sunun.
  • Transfer ile aktivite seçeneklerini ilgili plana yerleştirin.

Tekrarlanan girişler tek yerden yapılır

Birden fazla otel içeren tekliflerde konaklama tarihleri, yetişkin ve çocuk sayısı ile ilave yatak bilgisi tek bir ortak alandan seçilir ve tüm otellere birlikte uygulanır. Sonradan eklenen oteller bu bilgilerle hazır gelir; farklı tarih gereken otel kendi kartından ayrıca düzenlenebilir.

Yeni teklifte başlık müşterinin adı ve tatil türüyle otomatik dolar; elle yazdığınız başlık korunur. Firmanızda tek tatil türü, tek otel veya otelde tek konsept varsa bu seçim kendiliğinden yapılır. Seçili müşterinin bilgileri de sihirbazdan çıkmadan düzenlenebilir.

  • Çoklu otelde tarih ve kişi sayısını bir kez girin.
  • Farklı tarih gereken oteli kendi kartından düzenleyin.
  • Tek seçenekli tatil türü, otel ve konsepti otomatik seçtirin.
  • Müşteri bilgisini teklif ekranından güncelleyin.

Sunuma uygun PDF seçin

Her satış görüşmesi aynı sunum biçimini gerektirmez. Toravio standart, karşılaştırmalı, paket ve sözleşme olmak üzere 4 PDF formatı sağlar. Temsilci, müşterinin karar aşamasına ve teklifin yapısına uyan formatı seçerek bilgileri uygun düzende paylaşır.

Karşılaştırmalı format alternatifleri birlikte değerlendirmek isteyen müşterilere yardımcı olurken paket formatı birleşik bir öneriyi öne çıkarır. Standart format doğrudan sunum için, sözleşme formatı ise anlaşma içeriğinin belgelenmesi gereken aşama için kullanılabilir.

  • Tek seçenek için standart PDF formatını kullanın.
  • Alternatifleri göstermek için karşılaştırmalı PDF hazırlayın.
  • Birleşik hizmetleri paket formatında müşteriye aktarın.
  • PDF başlığında firma adının altındaki yazıyı PDF Ayarları'ndan belirleyin.

Onayı ve revizyonu izleyin

Hazırlanan teklif yalnızca dosya olarak kalmaz. Müşteriye gönderilen link, teklifin online incelenmesini ve onaylanmasını sağlar. Satış ekibi karar sürecini ayrı mesajlarda aramak yerine teklif akışının parçası olarak takip eder.

Müşterinin tarih, otel veya hizmet tercihi değiştiğinde sürüm ve revizyon takibi teklifin gelişimini kayıt altında tutar. Ekip hangi çalışmanın güncel olduğunu ayırt eder; önceki öneriler ile son gönderilen içerik arasındaki satış bağlamını korur.

  • Teklif linkini kullandığınız iletişim kanalından paylaşın.
  • Müşterinin online onayını ilgili kayıt üzerinden izleyin.
  • Değişen talepler için teklif sürümlerini takip edin.
  • Otele mail gittikten sonraki revizyonda otel aynıysa güncel rezervasyon maili kendiliğinden gider.

Ekip devirlerinde bağlamı koruyun

Bir satış fırsatı başka temsilciye geçtiğinde yeni sorumlunun müşteriye ne sunulduğunu anlaması gerekir. Hizmet kalemleri, seçilen sunum biçimi, online onay ve revizyonlar aynı teklif kaydında bulunduğu için görüşmenin mevcut aşaması daha açık biçimde görülür.

Ortak kayıt ekibin kişisel PDF klasörlerine veya yalnızca bir çalışanın bildiği mesaj geçmişine bağlı kalmasını azaltır. Yeni temsilci önceki sürümleri inceler, güncel teklifi ayırt eder ve müşteriye aynı satış bağlamı üzerinden dönüş yapabilir.

  • Devredilen fırsatta teklif geçmişini inceleyin.
  • Son gönderilen sürümü ekipçe ayırt edin.
  • Müşteri görüşmesini ortak kayıt üzerinden sürdürün.
  • Önceki seçenekleri ve alınan online onayı birlikte inceleyerek yeni sorumlunun satış görüşmesine eksik bilgiyle başlamasını önleyin.

Nasıl çalışır

Ekibinizin günlük akışına uyum sağlayan sade adımlar.

  1. Hizmetleri seçin

    Müşterinin seyahat beklentisine göre otel, yat, transfer ve aktivite kalemlerini belirleyin. İlgili seçenekleri çalışma alanına ekleyerek teklifin kapsamını ilk adımda netleştirin.

  2. Teklifi düzenleyin

    Eklediğiniz hizmetleri sürükleyip bırakarak anlamlı bir sıraya yerleştirin. Alternatif sunacaksanız müşterinin karşılaştırmasını kolaylaştıracak yapıyı kurun ve içerikleri birlikte kontrol edin.

  3. Paylaşın ve sonucu izleyin

    Uygun PDF formatını seçin, teklif linkini gönderin ve online onayı takip edin. Değişiklik talebi gelirse yeni revizyonla ilerleyerek güncel sürümü koruyun.

Sık sorulan sorular

  • Teklif Sihirbazı içinde otel, yat, transfer ve aktivite kalemlerini bir araya getirebilirsiniz. Müşterinin planına göre yalnızca bir hizmet türüyle çalışabilir veya farklı kalemleri aynı teklifte sıralayabilirsiniz. Bu yapı birleşik paketleri ve alternatifli seyahat önerilerini tek kayıt üzerinden sunmanızı sağlar.

  • Toravio 4 PDF formatı sunar: standart, karşılaştırmalı, paket ve sözleşme. Standart görünüm doğrudan öneriler, karşılaştırmalı görünüm alternatifler, paket görünümü birleşik hizmetler için uygundur. Sözleşme formatını satış anlaşma aşamasına geldiğinde kullanabilirsiniz. Seçim teklifin içeriğine bağlıdır.

  • Evet. Hazırladığınız teklifin linkini müşterinizle paylaşabilir, teklifin online ortamda incelenmesini ve onaylanmasını sağlayabilirsiniz. Onay ilgili teklif akışında kaldığı için hangi önerinin kabul edildiğini ayrı yazışmalardan çıkarmaya çalışmazsınız. Bu kayıt sonraki sözleşme ve ödeme görüşmelerinde ortak referans olur.

  • Hayır. Sürüm ve revizyon takibi değişen tekliflerin gelişimini kayıt altında tutar. Müşteri farklı tarih, otel ya da hizmet istediğinde güncel revizyonu hazırlayabilir, önceki çalışmalardan ayırabilirsiniz. Böylece ekip hangi sürümün geçerli olduğunu görür ve satış görüşmesinin geçmiş bağlamını korur.

  • Hayır. Birden fazla otel içeren tekliflerde konaklama tarihleri, yetişkin ve çocuk sayısı ile ilave yatak bilgisi ortak bir alandan seçilir ve tüm otellere birlikte uygulanır. Sonradan eklediğiniz otel de bu bilgilerle gelir. Bir otelde farklı tarih gerekiyorsa o otelin kartından ayrıca düzenleme yapabilirsiniz.

Teklif sihirbazı ile ekibinize hız kazandırın.

Toravio'yu kendi iş akışınızla deneyin. Kurulumu ve veri aktarımını birlikte planlayalım.