Çözümler
Talebi cevaplarken dosya aramayı, rezervasyon yaparken mesaj taramayı bırakın. Toravio satış, müşteri, operasyon ve finans kayıtlarını tek panelde buluşturur.
Butik acentede aynı kişi sabah yeni talepleri yanıtlar, öğlen otelle konuşur, akşam tahsilat kontrol eder. Bilgi Excel, ajanda ve mesajlarda bölündüğünde işin sahibi yalnızca hafızadan bilinir. Bir ekip üyesi izinli olduğunda müşteriye verilen sözü veya bekleyen tedarikçi teyidini bulmak zorlaşır.
Butik hizmetin değeri müşteriye göre otel, transfer ve deneyim seçmektir. Fakat her alternatif için fiyat, görsel ve açıklama farklı dosyalardan kopyalanırsa bu özen satış hızını düşürür. Müşteri revizyon istediğinde hangi dosyanın son olduğu ve hangi tutarın paylaşıldığı belirsizleşir.
Müşteri ödemeleri banka hesabından, karttan ve nakitten gelirken otel ile transfer giderleri ayrı tarihlerde çıkar. Hareketler ay sonunda tek tabloda birleştirilirse güncel kasa ve tedarikçi borcu bilinmez. Yoğunluk içinde bir kaporanın hangi rezervasyona ait olduğunu eşleştirmek zaman alır.
Müşteri bir mesajda farklı logolu PDF, başka bir e-postada kişisel adres ve ödeme için ayrı bağlantı gördüğünde marka deneyimi tutarsızlaşır. Küçük ekibin kurumsal görünmesi için teklif, sözleşme, iletişim ve tahsilat adımlarını aynı kimlikle sunması gerekir.
CRM, WhatsApp ve Instagram taleplerini ortak gelen kutusuna getirir. Her kayıt pipeline aşaması, görev ve iletişim geçmişiyle izlenir. Atama kuralları yetenek, izin penceresi ve sırayı dikkate alır. Küçük bir ekipte bile işin kimde olduğu ve sıradaki temas açıkça görülür.
AI satış asistanı bütçe, tarih penceresi ve tercihi sınıflandırıp yanıt taslağı oluşturur. Paket oluşturucu, uygun seçeneği belirlemek için sorular önerir. Taslaklar insan onayıyla ilerler; temsilci görüşmeye dahil olunca otomatik yanıt kesilir. Böylece hız kazanılırken kişisel hizmet korunur.
Teklif Sihirbazında otel, yat, transfer ve aktiviteyi sürükleyip bırakarak müşteriye özel akış kurarsınız. Tekrar kullandığınız rotalar Özel Paketler içinde başlangıç taslağı olur. Dört PDF biçimi sunumu satışın niteliğine uyarlar; müşteri güncel bağlantıdan online onay verir.
Tarih, konaklama veya deneyim değiştiğinde yeni revizyon kaydedilir; önceki sürüm kaybolmaz. Trip Tatil ve Tatilde Fethiye gibi farklı seyahat beklentilerine yanıt veren ekipler, her müşteriye özgü ayrıntıyı korurken teklif geçmişini düzenli tutabilir. Kabul edilen sürüm dijital imzalı sözleşmeye dönüşür.
Müşteri 360 profil, teklif, sözleşme, ödeme ve iletişim kayıtlarını birleştirir. Rezervasyonlar Gantt takviminde izlenir. Operasyon zaman çizelgesi check-in, check-out, transfer ve görevleri düzenler. Transfer voucher'ı ve aktivite bileti hazırlanabilir; onay ile iptal bildirimleri ilgili ekip üyesine ulaşır.
Finans ve Kasa gelir ile gideri, nakit, kart ve transfer ayrımıyla kaydeder. PARAM sanal POS taksit ve vade farkıyla ödeme linki sunar. Tedarikçi modülü komisyon ve mutabakatı toplar. Ultimate planda kendi alan adınız, marka görünümü ve kurumsal e-posta müşteri deneyimini tutarlı kılar.
WhatsApp ve Instagram taleplerini tek lead kutusunda toplayın; pipeline, görevler, raporlar ve otomatik atamayla acentenizin satış sürecini düzenli yönetin.
Otel, yat, transfer ve aktiviteleri tek teklifte birleştirin.
Çift profili, teklifler, sözleşmeler, ödemeler ve iletişim kayıtlarını tek müşteri görünümünde toplayın.
Check-in, check-out, transfer, görev atama, zaman çizelgesi, voucher ve bilet akışlarını Toravio operasyon panelinde tek noktadan birlikte yönetin.
Çoklu kasa, gelir ve gider kayıtları ile nakit, kart ve transfer hareketlerini Toravio finans ekranında düzenli ve anlaşılır biçimde yönetin.
Ultimate planla acentenize özel alt alan adı veya kendi alan adınızı kullanın; dijital müşteri deneyiminde kurumsal marka görünümünüzü koruyun.
Hayır. Toravio'da kurulumdan ilk satışa geçiş 72 saatten az sürer. Önce müşteri, teklif ve kullandığınız temel envanter akışları düzenlenir. Ekibiniz sistemi kredi kartı vermeden 14 gün ücretsiz deneyerek günlük iş yüküne ve sorumluluk paylaşımına uygunluğunu görebilir.
Ekibinizin ihtiyaçlarını birlikte inceleyelim ve Toravio'yu mevcut iş akışınıza göre planlayalım.