Toravio

Acentanızın tüm işi tek yazılımda

Teklif, rezervasyon, otel portföyü, tahsilat ve operasyon ayrı dosyalarda değil ortak bir kayıt düzeninde ilerler.

30 dakikalık canlı demo · Ardından 14 gün ücretsiz · Kredi kartı gerekmez

Toravio acenta yazılımı yönetim paneli

Sahada kullanan acenteler

Partnerlerimiz
  • Lüks Balayı logosu
  • Göcek Yat Turum logosu
  • Ada Yacht Sailing logosu
  • Gençlik Expressi logosu
  • Tatilde Fethiye logosu
  • Trip Tatil logosu

Sahadaki sorunlar

İş beş ayrı yerde duruyor

Teklif Word'de hazırlanır, fiyatlar Excel'de tutulur, müşteri yazışması WhatsApp'ta kalır, tahsilat defterde izlenir, operasyon notu ajandaya yazılır. Her araç kendi içinde çalışır ama aralarında bağ yoktur. Bir satışın bütününü görmek için beş yeri birden açmak gerekir.

Bilgi kişilere bağlı kalıyor

Hangi müşteriye ne söz verildiği, otelden hangi teyidin beklendiği, hangi tahsilatın geciktiği çoğu zaman tek bir temsilcinin hafızasındadır. O kişi izne çıktığında veya işten ayrıldığında bağlam ekip için yeniden kurulmak zorunda kalır.

Fiyat ve müsaitlik geç fark ediliyor

Otelin yeni sezon fiyatı geldiğinde eski tabloyla teklif verilmiş olabilir. Kontenjan dolduğunda satış bunu tedarikçi yanıtından öğrenir. Aradaki gecikme, müşteriye verilmiş bir sözün geri alınması anlamına gelir.

Kârın nerede oluştuğu belirsiz

Ciro görünür ama hangi satışın ne kadar bıraktığı, hangi tedarikçiyle çalışmanın marjı düşürdüğü genellikle sezgiyle değerlendirilir. Dönem sonunda toplam rakam bilinir, o rakamı oluşturan kalemler bilinmez.

Bu tablo tanıdık geliyorsa 30 dakikalık görüşmede kendi verinizle gösterelim.

Tek teklif akışı

Otel, yat, transfer ve aktivite kalemleri aynı teklifte birleşir. Sunuma göre standart, karşılaştırmalı, paket veya sözleşme formatı seçilir. Müşteri teklifi bağlantı üzerinden inceleyip onaylar.

Müşteri değişiklik istediğinde önceki dosya silinmez; her revizyon ayrı sürüm olarak saklanır. Hangi sürümün onaylandığı kayıtta durur, bu yüzden satış ile operasyon arasında hangi kapsamın geçerli olduğu tartışma konusu olmaz.

  • Dört farklı PDF formatı arasından seçim yapılır.
  • Online onay ve revizyon geçmişi kayıtta tutulur.
  • Onaylanan teklif rezervasyona bağlamıyla birlikte aktarılır.

Envanter ve rezervasyon aynı yerde

Otel portföyü, oda tipleri, pansiyon konseptleri ve sezon fiyatları sistemde tutulur. Teklif hazırlanırken fiyat ayrı bir dosyadan kopyalanmaz, kayıtlı portföyden gelir.

Rezervasyonlar rezervasyon programında Gantt takvimi ve yıl görünümüyle izlenir. Yaklaşan giriş çıkışlar, onay bekleyen kayıtlar ve iptaller aynı ekranda görünür.

  • Otel, yat, transfer ve aktivite envanteri tek portföyde toplanır.
  • Gantt takvimi kayıtların zamana dağılımını gösterir.
  • Onay ve iptal hareketleri anlık olarak izlenir.

Tahsilat ve kâr görünürlüğü

Gelir ve gider kayıtları çoklu kasa yapısıyla tutulur. Hangi hareketin hangi kasaya ait olduğu karışmaz. Kredi kartı tahsilatı satış akışının içinde ilerler.

Kâr-zarar görünümü satış bazında marjı gösterir. Dönem sonu değerlendirmesi toplam ciroya değil, o ciroyu oluşturan kalemlere dayanır.

  • Çoklu kasa ile hareketler ayrı ayrı izlenir.
  • Satış bazında brüt kâr ve marj görünür.
  • Tedarikçi mutabakatı ödeme kayıtlarıyla eşleşir.

Ekip ve müşteri iletişimi

WhatsApp ve Instagram mesajları CRM gelen akışına alınabilir; gönderen mevcut bir kayıtla eşleştirilir veya yeni kayıt açılır. Konuşmanın nerede başladığı bilgisi korunur.

Yapay zeka destekli satış asistanı gelen mesajın niyetini ayırt eder ve yanıt taslağı hazırlar. Taslak gönderilmeden önce temsilci tarafından denetlenir; karar ekipte kalır.

  • Mesajlar müşteri kaydıyla ilişkilendirilir.
  • Yanıt taslakları gönderim öncesi onaydan geçer.
  • SMS, e-posta ve WhatsApp aynı müşteri sürecinde ilerler.

Sık sorulan sorular

  • Uygulamada aynı ihtiyacı anlatırlar: acentenin teklif, rezervasyon, envanter, finans ve operasyon işlerini tek sistemde toplamak. Sektörde her iki adlandırma da kullanılır. Toravio bu işlevlerin tamamını tek panelde sunar.

  • Evet. Otel portföyü, müşteri listesi ve fiyat tabloları gibi mevcut kayıtlarınız kurulum sırasında birlikte planlanır. Amaç geçmiş veriyi kaybetmeden yeni düzene taşımaktır; hangi dosyaların aktarılacağını ekibinizle birlikte belirleriz.

  • Modüller ihtiyaca göre kullanılır. Tek kişiyle çalışan bir acente teklif ve rezervasyon akışıyla başlayabilir; finans, operasyon ve CRM tarafını sonra devreye alabilir. Kullanmadığınız bir alan günlük ekranınızı meşgul etmez.

  • Toravio'da kurulumdan ilk satışa geçiş 72 saatten az sürer. Önce müşteri, teklif ve kullandığınız temel envanter akışları düzenlenir. Ekibiniz sistemi kredi kartı vermeden 14 gün ücretsiz deneyebilir.

  • Hayır. Toravio çok kiracılı yapıda çalışır ve her acentenin verisi kendi organizasyon alanında tutulur. Başka bir acentenin müşteri, teklif, fiyat veya rezervasyon bilgisi sizin ekranınızda görünmez.

  • Acentenize özel alt alan adı standart olarak sunulur. Kendi alan adınızı kullanma ve marka görünümü Ultimate plan kapsamındadır; teklif ve online onay gibi dijital temaslarda adres tutarlılığını destekler.

Acenta yazılımı arayışınızı Toravio ile değerlendirin.

Kendi verinizle deneyin. Kurulumu ve veri aktarımını ekibinizle birlikte planlayalım.