Çözümler
Günlük programı, sabit kalkışları, kontenjanı ve yolcu fiyatlarını ortak kayıtta tutun. Satış, rehber, grup ve finans akışlarını birbirine bağlayın.
Bir turun günlük rotası, yemek planı, ziyaret sırası ve konaklaması farklı belgelerde tutulduğunda son değişiklik herkese ulaşmaz. Satış eski programı gönderirken rehber yeni akışa göre hazırlanabilir. Müşteriye verilen içerik ile sahada uygulanacak program arasındaki fark, kalkış yaklaştıkça daha zor düzeltilir.
Sabit kalkışlı turlarda her tarih için kontenjan ve yolcu fiyatı ayrıdır. Satışlar Excel'e gecikmeli işlendiğinde son yer birden fazla müşteriye sunulabilir. Yolcu fiyatı, kalkış dönemi ve kalan yer farklı tabloların konusu olursa temsilci güncel durumu teyit etmek için operasyonu arar.
Yolcu adı, oda paylaşımı, biniş noktası veya iletişim bilgisi her gün değişebilir. Rehber, araç tedarikçisi ve merkez ofis farklı dosya kopyaları kullanırsa son eklenen yolcu ya da iptal edilen kayıt gözden kaçar. Değişikliklerin mesajlarla bildirilmesi, kimin güncel listeye sahip olduğunu belirsiz bırakır.
Rehber görevi, otel teyidi, araç planı, aktivite bileti ve tedarikçi ödemeleri ayrı kanallardan yürütüldüğünde turun gerçek durumu tek bakışta görülemez. Operasyon tamamlandığı halde eksik voucher veya bekleyen borç kalabilir. Yönetim tur doluluğunu, maliyetini ve satış sonucunu birlikte değerlendiremez.
Kültür Turları modülü mevcut paket altyapısını kullanır ve kültür turunu ayrı bir tür olarak yönetir. Organizasyon kendi turuna günlük program, sabit kalkış, kontenjan ve yolcu fiyatları ekleyebilir. Satışın dayandığı program ile kalkış bilgisi böylece ortak kaynaktan gelir.
Her organizasyon yalnızca kendi kültür turlarını listeler, oluşturur, günceller ve siler. Mevcut balayı paketleri davranışını değiştirmeden çalışmaya devam eder. Bu ayrım, farklı ürün tiplerini aynı operasyon içinde yönetirken kayıtların ve ekip sorumluluğunun karışmasını engeller.
CRM, WhatsApp ve Instagram taleplerini ortak kutuda toplar. Pipeline, görevler ve otomatik temsilci ataması yoğun tarihlerin satış takibini düzenler. AI satış asistanı bütçeyi, tarih penceresini ve tercihleri sınıflandırır; uygun tur için soru ve yanıt taslağı hazırlar. Emin olunmayan cevaplar insan onayına düşer.
Hazır tur kaydı, Özel Paketler ve Teklif Sihirbazı akışında kullanılır. Otel, transfer ve aktivite kalemleri teklife eklenir; paket PDF günlük programı ticari sunumla birleştirir. Program veya fiyat değiştiğinde revizyon saklanır. Müşteri online onay verir, ardından dinamik sözleşmeyi dijital imzalar.
Rezervasyonlar Gantt takvimi ve yıl görünümünde izlenir; onay veya iptal kayda yansır. Operasyon zaman çizelgesi check-in, check-out, transfer ve görevleri bir araya getirir. Rehber ile merkez ekip sorumlulukları görev atamalarıyla belirlenir. Transfer voucher'ı ve aktivite PDF bileti ilgili tur akışında hazırlanır.
WhatsApp şablonları, SMS ve kurumsal e-posta kalkış, biniş ve belge bilgisini yolculara iletir. Analitik modülü doluluk, dönüşüm ve satış kanalı raporlarını sunar. Finans ve Kasa gelir ile gideri kaydeder; tedarikçi ekranı otel, araç ve aktivite sağlayıcılarının mutabakatını toplar.
Hazır seyahat paketlerini satış akışına taşıyın, tek tıkla teklif üretin.
Otel, yat, transfer ve aktiviteleri tek teklifte birleştirin.
Gantt takvimi, yıl görünümü ve anlık onay ile iptal takibi sayesinde acentenizin tüm rezervasyon akışını Toravio'da düzenli biçimde planlayın.
Check-in, check-out, transfer, görev atama, zaman çizelgesi, voucher ve bilet akışlarını Toravio operasyon panelinde tek noktadan birlikte yönetin.
Turları, aktiviteleri, sağlayıcıları ve fiyatları tek envanterde yönetin; satıştan sonra operasyon ekibiniz için PDF bilet çıktısı hazırlayın.
Doluluk, teklif dönüşümü, satış kanalı, Gantt takvimi ve liderlik verilerini Toravio raporlarında bir araya getirerek acentenizi verilerle yönetin.
Evet. Kültür Turları modülünde her tur için sabit kalkışlar, bu kalkışlara ait kontenjan ve yolcu fiyatları yönetilir. Satış ekibi teklif hazırlarken tur kaydındaki güncel bilgiyi kullanır. Rezervasyon görünümü de onay ve iptal durumlarını izlemeye yardımcı olur.
Ekibinizin ihtiyaçlarını birlikte inceleyelim ve Toravio'yu mevcut iş akışınıza göre planlayalım.