Operasyon ve İletişim

Seyahatin her adımını operasyona dönüştürün

Check-in, check-out, transfer, görev, voucher ve bilet akışlarını ortak zaman çizelgesinde yöneterek ekibinize güncel bir çalışma planı verin.

Demo Talep EtFiyatlandırma
Toravio turizm operasyon zaman çizelgesi ekranı

Check-in akışı kayıtlara dayanır

Konuk varışına yaklaşırken operasyon ekibinin doğru zamana ve doğru hizmete bakması gerekir. Toravio check-in ve check-out bilgilerini operasyon paneline taşır. Konaklama adımları, rezervasyonun tarih bağlamı içinde takip edilir.

Check-in ve check-out saatleri sabit bir varsayımla belirlenmez; konaklama tipinden okunur. Bu sayede farklı konaklama türleri için operasyon planı ilgili kayıtta tanımlı saat bilgisine dayanır.

  • Yaklaşan check-in işlerini panelde görün.
  • Check-out adımlarını seyahat planına dahil edin.
  • Saat bilgisini konaklama tipinden alın.
  • Konaklama operasyonunu rezervasyon kaydıyla birlikte yürütün.

Transferler zaman çizelgesinde ilerler

Havalimanı, otel ve diğer duraklar arasındaki transferler seyahatin kritik temas noktalarıdır. Toravio transfer kayıtlarını operasyon zaman çizelgesine dahil eder. Güzergâh, tedarikçi, araç tipi ve fiyat bilgileri transfer yönetiminde tutulur.

Transfer voucher akışı, sahada kullanılacak belgenin ilgili hizmetle beraber ilerlemesini sağlar. Operasyon ekibi rezervasyon tarihinden transfer işine geçerken farklı bir kayıt sistemi kurmak zorunda kalmaz.

  • Transfer işlerini operasyon zaman çizelgesinde izleyin.
  • Güzergâh ve araç tipi bilgilerini kayıtlı tutun.
  • Tedarikçi bilgisini transfer hizmetiyle ilişkilendirin.
  • Transfer voucher akışını aynı süreçte yönetin.

Görevler ekiple buluşur

Operasyon planının uygulanabilmesi için yapılacak işin ekipte bir karşılığı olmalıdır. Toravio görev atama ile operasyon adımlarını ilgili çalışmaya dönüştürür. Zaman çizelgesi, yaklaşan işlerin hangi sırada ele alınacağını gösterir.

Satış, rezervasyon ve operasyon kayıtlarının aynı platformda bulunması, ekipler arası aktarımı kolaylaştırır. Bir teklif onaylandıktan sonra seyahat planı operasyon ekibinin kullanabileceği iş bağlamına taşınır.

  • Operasyon işlerini ekip üyelerine atayın.
  • Yaklaşan adımları zaman çizelgesinde sıralayın.
  • Satıştan operasyona geçen bağlamı koruyun.
  • Güncel rezervasyon durumuna göre çalışın.

Voucher ve biletler hazırlanır

Seyahat planındaki hizmetlerin sahada kullanılabilir belgelere dönüşmesi gerekir. Toravio voucher ve bilet akışlarını operasyon kapsamında yönetir. Aktivite modülü tur, bilet, sağlayıcı, fiyatlandırma ve PDF bilet çıktısını destekler.

Belgelerin ilgili seyahat kaydıyla birlikte ele alınması, ekibin hangi hizmet için hangi çıktının gerektiğini anlamasını kolaylaştırır. Transfer voucher ve aktivite bileti kendi hizmet bağlamını korur.

  • Voucher işlerini operasyon akışına ekleyin.
  • Aktiviteler için PDF bilet çıktısı oluşturun.
  • Belgeyi ilgili transfer veya aktiviteyle birlikte tutun.
  • Saha için gerekli çıktıları seyahat planından izleyin.

Rezervasyon durumu planı belirler

Operasyon ekibinin uyguladığı plan, rezervasyonun güncel onay durumuna dayanmalıdır. Toravio anık onay ve iptal takibini operasyon kayıtlarıyla aynı platformda tutar. Böylece ekip geçerliliğini yitirmiş bir seyahat planı üzerinden ilerlemez.

İptal bilgisi geldiğinde transfer, görev, voucher ve bilet gibi bağlı işler yeniden ele alınabilir. Onaylanan kayıtta ise hazırlık adımları zaman çizelgesine ve sorumlu ekibe taşınarak uygulama başlatılır.

  • Onay durumunu operasyon planından önce kontrol edin.
  • İptalden etkilenen bağlı işleri gözden geçirin.
  • Geçerli rezervasyon için hazırlığı başlatın.
  • Zaman çizelgesi ve görevleri güncel tutun.

Nasıl çalışır

Ekibinizin günlük akışına uyum sağlayan sade adımlar.

  1. Onaylanan seyahati açın

    Rezervasyon bilgilerini ve teklif kapsamındaki konaklama, transfer ile aktivite kalemlerini operasyon bağlamında inceleyin.

  2. Zaman çizelgesini kontrol edin

    Check-in, check-out ve transfer zamanlarını doğrulayın; konaklama saatlerini ilgili konaklama tipindeki kayıttan takip edin.

  3. Görevleri ekibe atayın

    Tamamlanması gereken operasyon işlerini ilgili ekip üyelerine atayarak seyahat öncesi hazırlığı somutlaştırın.

  4. Belgeleri akışa ekleyin

    Transfer voucher ve aktivite biletlerini ilgili hizmet kaydıyla birlikte hazırlayın, operasyon planındaki yerini kontrol edin.

Sık sorulan sorular

  • Hayır. Toravio operasyon sayfası check-in ve check-out saatlerini konaklama tipine ait kayıtlardan okur. Farklı konaklama türleri için tek bir saat varsayımı kullanılmaz. Ekip operasyon planını ilgili konaklama kaydında tanımlanan bilgiye göre yürütür.

İlgili özellikler

Rezervasyon takvimi

Gantt takvimi, yıl görünümü ve anlık onay ile iptal takibi sayesinde acentenizin tüm rezervasyon akışını Toravio'da düzenli biçimde planlayın.

Transfer yönetimi

Transfer güzergâhlarını, araç tiplerini, tedarikçileri ve fiyatları yönetin; tekliften operasyona uzanan voucher akışını tek yerde takip edin.

Anlık bildirim

Ödeme, rezervasyon onayı ve iptal gelişmelerini anlık bildirimlerle izleyin; web push sayesinde ilgili ekibin süreçten haberdar olmasını sağlayın.

Operasyon ile ekibinize hız kazandırın.

Toravio'yu kendi iş akışınızla deneyin. Kurulumu ve veri aktarımını birlikte planlayalım.

Demo Talep Et