Finans

Kart tahsilatını tek akışta toplayın

PARAM sanal POS, taksit, vade farkı hesabı ve ödeme bağlantısıyla müşterinizin kart ödemesini teklif sürecinden koparmadan yönetin.

Toravio kredi kartı tahsilat ve ödeme ekranı

Ödeme bağlantısını müşteriye ulaştırın

Müşterinin ödeme yapabilmesi için tahsilat adımını telefon trafiğine dönüştürmeniz gerekmez. Toravio, bağlantı üzerinden kart tahsilatı akışı sunar. Ödeme adımı teklif ve müşteri sürecinin devamı olarak yönetilebilir.

Bağlantı ile tahsilat, kart bilgisinin sözlü olarak paylaşılmasına dayanan bir çalışma biçimi yerine müşterinin ödeme ekranında ilerlemesini sağlar. Satış ekibi de süreci ayrı notlar tutmadan Toravio içinden takip eder.

  • Ödeme bağlantısını müşteriye gönderin.
  • Kart tahsilatını teklif akışıyla ilişkilendirin.
  • Ödeme adımını müşteri kaydından koparmayın.
  • Satış ve finans ekiplerini aynı süreçte buluşturun.

Taksit ve vade farkı hesaplanır

PARAM sanal POS entegrasyonu taksitli tahsilatı destekler. Müşteriye sunulan ödeme planında taksit seçeneği değerlendirilebilir. Vade farkı hesabı sistem içinde yapıldığı için ekip, kartlı ödeme koşullarını manuel hesaplarla yeniden kurmak zorunda kalmaz.

Vade farkının ödeme akışında hesaplanması, teklif tutarı ile kart tahsilat koşullarının açık biçimde ele alınmasına yardımcı olur. Ekip, müşteriye aktaracağı seçenekleri Toravio'daki ödeme bilgisi üzerinden yönetir.

  • PARAM sanal POS üzerinden kart ödemesi alın.
  • Taksit seçeneğini tahsilat akışında sunun.
  • Vade farkını sistem hesabıyla değerlendirin.
  • Ödeme koşullarını kayıtlı süreç içinde tutun.

Tahsilat kaydı otomatik eşleşir

Ödemenin alınması kadar doğru kayıtla buluşması da önemlidir. Toravio, kart tahsilatını otomatik eşleştirerek finans ekibinin ödeme ile ilgili kaydı elle ilişkilendirme yükünü azaltır. Tahsilat, müşteri ve teklif bağlamında izlenebilir kalır.

Otomatik eşleştirme satıştan finansa geçen bilgide kopukluk oluşmasını önlemeye yardımcı olur. Müşterinin ödeme geçmişi Müşteri 360 görünümünde diğer teklifler, sözleşmeler ve iletişim kayıtlarıyla birlikte değerlendirilebilir.

  • Kart tahsilatını ilgili kayıtla otomatik eşleştirin.
  • Ödeme geçmişini müşteri bağlamında inceleyin.
  • Satış ve finans arasındaki kayıt devrini kolaylaştırın.
  • Tahsilatı teklif sürecinin parçası olarak saklayın.

Ödeme sonrası ekip haberdar olur

Kart ödemesi tamamlandığında tahsilat bilgisi yalnızca ödeme ekranında kalmaz. Toravio'nun anlık bildirim yapısı ödeme gelişmelerini ilgili iş akışına taşır. Böylece ekip, müşterinin durumuna göre sonraki adımı planlayabilir.

Tahsilat verisinin finans ve müşteri kayıtlarıyla aynı platformda olması, farklı araçlardan bilgi toplama ihtiyacını azaltır. Yönetim kart hareketlerini genel finans düzeninin bir parçası olarak ele alabilir.

  • Ödeme gelişmelerini anlık bildirimlerle izleyin.
  • Tahsilat sonrasındaki işi ekip içinde planlayın.
  • Kart kayıtlarını finans görünümüne bağlayın.
  • Müşterinin ödeme geçmişini tek profilde koruyun.

Müşteri kalan tutarı açıkça görür

Müşterinin açtığı onay ekranında rezervasyon içeriği, paket özeti ve firmanın etkin ödeme yöntemleri ilk ekranda görünür. Ödenen tutar ile kalan borç ayrı gösterilir; kapora ve bakiye bilgisi sunucudaki ödeme kurallarıyla eşleşir.

Tamamı ödenmiş veya iptal edilmiş tekliflerde yeni ödeme açılmaz. Bu düzen, müşterinin kapanmış bir teklif için yeniden tahsilat başlatmasının önüne geçer ve ekibin sonradan düzeltme yapma ihtiyacını azaltır.

  • Paket özetini onay ekranında müşteriye gösterin.
  • Ödenen ve kalan tutarı ayrı sunun.
  • Kapanmış teklifte yeni ödeme açılmasını önleyin.

Nasıl çalışır

Ekibinizin günlük akışına uyum sağlayan sade adımlar.

  1. Tahsilat tutarını belirleyin

    Teklif ve müşteri bağlamındaki ödeme tutarını kontrol edin, kartla alınacak tahsilat için doğru kaydı seçin.

  2. Ödeme koşulunu hazırlayın

    Taksit seçeneğini ve hesaplanan vade farkını inceleyerek müşteriye sunulacak kart ödeme koşulunu netleştirin.

  3. Bağlantıyı paylaşın

    Toravio üzerinden oluşturulan ödeme bağlantısını müşteriye iletin ve kart işlemini ödeme akışında tamamlamasını sağlayın.

  4. Eşleşen kaydı izleyin

    Tamamlanan tahsilatın ilgili kayıtla eşleşmesini kontrol edin, ödeme geçmişini finans ve müşteri ekranlarında takip edin.

Sık sorulan sorular

  • Kredi kartı tahsilat modülü PARAM sanal POS entegrasyonunu kullanır. Kartla ödeme, taksit ve vade farkı hesaplama bu akış üzerinden yönetilir. Entegrasyon, turizm acentesinin tahsilat adımını teklif ve müşteri kayıtlarıyla aynı platformda tutmasına yardımcı olur.

  • Evet. Toravio üzerinden müşteriye kartla tahsilat için ödeme bağlantısı iletebilirsiniz. Müşteri ödeme ekranında işlemini sürdürürken ekip tahsilatı ilgili teklif ve müşteri bağlamında izler. Bu yöntem kart bilgilerinin telefonla alınmasına dayalı bir süreç gerektirmez.

  • Taksit seçildiğinde vade farkı Toravio'nun ödeme akışında hesaplanır. Böylece ekip, kartlı tahsilat koşullarını dışarıda manuel olarak hesaplamak yerine sistemde oluşan tutarı inceleyebilir. Müşteriye sunulacak seçenek yine acentenizin satış süreci içinde yönetilir.

  • Evet. Kart tahsilatı otomatik eşleştirme ile ilgili iş kaydına bağlanır. Müşteri 360 alanında ödeme geçmişi, geçmiş teklifler, sözleşmeler ve iletişim kayıtlarıyla birlikte görülebilir. Finans ekibi ile satış ekibi aynı müşteri bağlamından ilerleyebilir.

  • Toravio ödeme gelişmeleri için anlık bildirim sunar. Tahsilat kaydı da platformdaki finans ve müşteri akışına yansır. Bu sayede ilgili ekip ödeme sonrasındaki rezervasyon veya operasyon adımını planlamak için farklı bir kanaldan teyit beklemek zorunda kalmaz.

  • Evet. Tahsil edilmiş ödeme, aynı teklife ait faturaya eşleştirilebilir. Fatura ekranında eşleşen tutar, açık bakiye ve Ödenmedi, Kısmen ödendi ya da Ödendi durumu görünür. Bir tahsilat birden fazla faturaya bölünebilir; otomatik eşleştirme açık bakiyeyi en eski tahsilattan başlayarak kapatır.

Kartla tahsilat ile ekibinize hız kazandırın.

Toravio'yu kendi iş akışınızla deneyin. Kurulumu ve veri aktarımını birlikte planlayalım.