Rehber · 8 dakika · 8 Ekim 2026 güncellendi

Seyahat acentası nasıl kurulur? Gruplar ve belgeler

Turizm şirketi kurmanın ilk kararı acenta grubudur: A, B veya C. Ardından Bakanlıktan işletme belgesi, TÜRSAB üyeliği ve ilk operasyon düzeni gelir. Süreci sırasıyla ele alıyoruz.

Demo Talep EtFiyatlandırma
Yeni açılan acente ofisinde kuruluş evraklarını klasörlere ayıran kurucu

A, B ve C grubu: önce grubu seçin

1618 sayılı Seyahat Acentaları ve Seyahat Acentaları Birliği Kanunu'nun 3. maddesi acentaları gördükleri hizmete göre üç gruba ayırır. A grubu acentalar kanunda sayılan tüm seyahat acentalığı hizmetlerini görebilir; kendi paket turunu kurgulayıp satmak bu kapsamdadır. A grubu seyahat acentası kurmayı planlıyorsanız aşağıdaki adımlar sırasıyla geçerlidir.

B grubu acentalar uluslararası kara, deniz ve hava ulaşım biletleri ile A grubu acentaların düzenlediği turların biletlerini satar. C grubu acentalar yalnızca Türk vatandaşları için yurt içi tur düzenler. B ve C grubu kendi kapsamı dışındaki hizmeti göremez. Bakanlığın güncel uygulamasını başvurudan önce teyit edin.

  • A grubu: kanundaki tüm acentalık hizmetleri, kendi paket turunu düzenleme.
  • B grubu: uluslararası ulaşım biletleri ve A grubu turlarının bilet satışı.
  • C grubu: yalnızca Türk vatandaşlarına yurt içi tur.
  • Grup, teminatı ve sorumluluk kapsamını doğrudan belirler.

İşletme belgesi süreci

Seyahat acentalığı yapmak için Kültür ve Turizm Bakanlığı'ndan işletme belgesi almak zorunludur ve belge yalnızca tüzel kişilere verilir. Bu yüzden turizm şirketi kurmak belge başvurusunun ön koşuludur. Başvuru; şirket kuruluş belgeleri, unvan uygunluğu, işyeri şartları ve sorumlu müdür ataması gibi başlıkları kapsar.

Unvan seçimi başvurunun ilk takıldığı yerlerden biridir. Daha önce tescil edilmiş veya karışıklığa yol açacak unvanlar kabul edilmez; bu yüzden birkaç alternatif hazırlamak süreci hızlandırır.

  • Şirket kuruluşu belge başvurusundan önce tamamlanır.
  • Unvan uygunluğu ayrıca değerlendirilir.
  • Sorumlu müdür ataması başvurunun parçasıdır.

TÜRSAB üyeliği

İşletme belgesi alan seyahat acentaları Türkiye Seyahat Acentaları Birliği'ne üye olur; kanunun 32. maddesine göre üyelik zorunludur. Sektörde "TÜRSAB belgesi" diye anılan şey çoğu zaman Bakanlığın işletme belgesi ile birlik üyeliğinin birlikte adıdır.

Üyelik aynı zamanda pratik bir işlev taşır: tedarikçilerle çalışırken, otel kontratı yaparken ve kurumsal müşterilere satış yaparken acenta belgeniz ve üyeliğiniz güven ölçütü olarak sorulur.

Maliyet kalemlerini önceden planlayın

Kuruluş maliyeti tek bir rakam değildir. Şirket kuruluşu, işletme belgesi, kuruluş teminatı, birlik aidatı, ofis ve muhasebe giderleri ayrı ayrı planlanmalıdır. Bu kalemlerin tutarları her yıl güncellenir.

Bu rehberde bilinçli olarak rakam vermiyoruz: teminat ve harç tutarları yıl içinde değişebildiği için güncel değerleri Kültür ve Turizm Bakanlığı ile TÜRSAB'ın kendi yayınlarından doğrulamanız gerekir. Eski bir rakama göre yapılan bütçe, başvuru aşamasında açık verir.

  • Şirket kuruluşu ve muhasebe giderleri.
  • İşletme belgesi ve kuruluş teminatı.
  • Birlik aidatı ve yıllık yenileme giderleri.

İlk operasyon düzenini kurun

Belge süreci ilerlerken çoğu yeni acenta ikinci bir hazırlığı atlar: işin nasıl takip edileceği. İlk aylarda talep sayısı azdır ve her şey WhatsApp ile Excel'de yürüyormuş gibi görünür. Talep sayısı arttığında bu düzen hızla yetersiz kalır.

Baştan karar verilmesi gereken birkaç şey var: teklifler hangi formatta gidecek, fiyat listesi nerede tutulacak, tahsilat nasıl izlenecek. İlk aylar için Excel ile rezervasyon takibi yeterlidir; talep arttığında kayıtlar bir acenta yazılımına taşınır.

  • Teklif formatını ve onay akışını baştan belirleyin.
  • Fiyat ve portföy bilgisini ortak bir yerde tutun.
  • Tahsilat takibini satış kaydına bağlayın.

İlk sezona hazırlık

Belge ve üyelik tamamlandığında sıra tedarikçi ilişkilerine gelir. Otel kontratları, transfer anlaşmaları ve rehber ağı ilk sezonun kapasitesini belirler. Bu ilişkiler zamanla kurulur; ilk yıl genellikle dar bir portföyle ve az sayıda rota ile başlanır.

Dar başlamak dezavantaj değildir. Az sayıda rotayı iyi bilmek, geniş ama yüzeysel bir portföyden daha sağlam bir başlangıç sağlar. Kendi paket turunu kuran A grubu acentalar için bu dönemin asıl işi tur programı hazırlamaktır.

Sık sorulan sorular

  • İşletme belgesi başvurusunda sorumlu müdür için aranan nitelikler mevzuatta tanımlıdır ve eğitim ile deneyim bu değerlendirmenin parçasıdır. Şirket sahibi olmak ile sorumlu müdür olmak farklı roller olduğundan, gerekli niteliği taşıyan bir sorumlu müdürle çalışmak mümkündür.

  • Kanuna göre C grubu acentalar yalnızca Türk vatandaşları için yurt içi tur düzenler. Yurt dışı tur ya da yabancı misafire yönelik hizmet bu kapsamın dışındadır. Bu işleri yapmak isteyen acenta A grubu belgeyle çalışır.

  • Hayır. Kanunun 4. maddesine göre işletme belgesi yalnızca tüzel kişilere verilir. Bu yüzden önce bir şirket kurulur, belge başvurusu bu şirket adına yapılır. Şirket türü ve sermaye gibi kararlar için mali müşavirle birlikte ilerlemek gerekir.

  • İşletme belgesi başvurusunda işyerine ilişkin şartlar aranır. Bu şartlar acenta grubuna göre değişebildiği için, planladığınız çalışma düzeninin uygun olup olmadığını başvuru öncesinde Bakanlığın güncel düzenlemesinden teyit etmek gerekir.

  • Süre; evrakların eksiksizliğine, unvan uygunluğuna ve başvuru yoğunluğuna göre değişir. Eksik evrak en sık gecikme nedenidir. Şirket kuruluşunu ve unvan alternatiflerini önceden hazırlamak süreci belirgin biçimde kısaltır.

  • İlk haftalarda zorunlu değil. Ancak teklif formatı, fiyat listesi ve tahsilat takibi gibi kararlar ilk günden veriliyor. Bu kararları baştan düzenli bir yapıda vermek, altı ay sonra dağınık dosyalardan veri taşıma işinden kurtarır.

İlgili özellikler

Teklif sihirbazı

Otel, yat, transfer ve aktiviteleri tek teklifte birleştirin.

Rezervasyon takvimi

Gantt takvimi, yıl görünümü ve anlık onay ile iptal takibi sayesinde acentenizin tüm rezervasyon akışını Toravio'da düzenli biçimde planlayın.

Finans ve kasa

Çoklu kasa, gelir ve gider kayıtları, fişli gider girişi ve Excel çıktısıyla nakit, kart ve transfer hareketlerini Toravio'da düzenli yönetin.

Acentanızın işini tek panelde toplayın.

30 dakikalık canlı demoda Toravio'yu kendi iş akışınızla görün, ardından 14 gün ücretsiz deneyin.

Demo Talep Et